Condizioni generali di contratto: Radar Go

1. Introduzione

Comunicazione elettronica: le parti accettano l'uso della comunicazione elettronica per la conclusione del presente Contratto, nonché per l'esecuzione delle notifiche relative al servizio, rinunciando a qualsiasi diritto che preveda la necessità di una firma originale (non elettronica) o la consegna o la conservazione di documenti non elettronici.

2. Dati identificativi

La fornitura del servizio RADAR GO, offerto tramite il sitoweb www.tinsa.es, sarà regolata in conformità a quanto stabilito nelle presenti Condizioni Generali di Contratto, che dovranno essere espressamente accettate dal Cliente prima della stipula del contratto per via elettronica e, se del caso, dalle Condizioni Particolari che potrebbero essere sottoscritte ai fini della fornitura dello stesso.

Le presenti Condizioni Generali di Contratto potranno essere aggiornate e/o modificate ogni volta che Accumin Home lo ritenga opportuno. Qualora dall’aggiornamento e/o dalla modifica delle stesse derivassero variazioni nel rapporto contrattuale con il Cliente, Accumin Home manterrà in vigore le Condizioni Generali di Contratto vigenti al momento della stipula del contratto.

Il servizio di valutazione automatizzata RADAR GO è un servizio offerto da ACCUMIN HOME, S.L.U., i cui dati identificativi sono i seguenti:

• ACCUMIN HOME, S.L.U.
• N. IVA: B-86689494
• Indirizzo: Calle José Echegaray, 9 – Parque Empresarial de las Rozas, 28232 Las Rozas de Madrid (Madrid)
• Contatti: info@accumin.com

3. Definizione di cliente

Si considera Cliente o Utente la persona fisica o giuridica, dotata di capacità contrattuale ai sensi della legislazione applicabile in base alla propria nazionalità, che effettui la registrazione tramite l’apposito modulo e richieda la fornitura di servizi.

La fornitura di dati personali e l'acquisto di prodotti attraverso il nostro portale richiede che l'utente sia maggiorenne, in conformità con la legge spagnola, e che abbia la capacità giuridica necessaria per contrattare in prima persona i servizi offerti da questo Sito web.

I servizi vengono forniti al cliente in qualità di destinatario o utente finale degli stessi; è severamente vietata la rivendita o la commercializzazione del Servizio, così come la cessione del contratto senza l’espressa autorizzazione di Accumin Home.

4. Definizione del servizio

Radar GO si basa sui database di Accumin Home, che raccolgono dati relativi al mercado e immobiliare da diverse fonti pubbliche e private, quali i valori di mercado e altre variabili ottenute dalla redazione di perizie da parte di Tinsa Tasaciones Inmobiliarias, S.A.U., società appartenente allo stesso gruppo aziendale di Accumin Home (di seguito, Tinsa), valori reali di ventas (ottenuti dall’Ordine dei Conservatori dei Registri e/o dai dati raccolti sul sito mercado dalla rete di periti di Tinsa),  i valori delle offerte di immobili in vendita e/oin affitto(ottenuti da diverse fonti) e altri indicatori aggiuntivi quali il numero di licenze/autorizzazioni concesse, le statistiche relativealle nuove costruzioni, le statistiche demografiche, il PIL e altre statistiche ufficiali.

In particolare, il prodotto presenta, tra gli altri, i seguenti indicatori aggregati in base alle diverse caratteristiche e tipologie abitative:

Prezzo totale e unitario dell'offerta

Tinsa presenta un indicatore dell'offerta immobiliare sul sito mercado. Sulla base delle diverse fonti di dati a disposizione di Tinsa, viene calcolato questo dato medio di prezzo che nel settore è noto come “offerta”, ovvero il prezzo richiesto dal venditore.

Margine di negoziazione

Tinsa mostra un indicatore del margine di negoziazione che i periti di Tinsa attribuiscono alle diverse offerte inserite nelle banche dati di Tinsa nell'ambito della loro attività di valutazione.

Valore di stima complessivo e unitario

Tinsa mostra un indicatore del margine di negoziazione che i periti di Tinsa attribuiscono alle diverse offerte inserite nelle banche dati di Tinsa nell'ambito della loro attività di valutazione.

Affitto mensile

Tinsa fornisce un dato relativo al reddito lordo mensile derivante dall'abitazione per l'mercado e oggetto di analisi.

Distribuzione dell'mercado e residenziale per tipologia

Per ciascuna tipologia viene indicata la percentuale del “ mercado ” residenziale analizzato appartenente a tale tipologia. Ciò aiuta a comprendere il “ mercado ” in base alla sua distribuzione per tipologia. Dati basati sull’attività di valutazione immobiliare svolta da Tinsa nell’area.

Serie storiche dei prezzi

Accumin Home fornisce serie di valori per un’ampia varietà di livelli geografici, fino al massimo livello di dettaglio (distretti, zone Tinsa a valore omogeneo…). I valori sono calcolati sulla base di un ampio database, aggiornato a partire dal 2001.

Offerte nelle vicinanze

Accumin Home offre una panoramica delle offerte individuali ( lista ) in base alla vicinanza al punto di riferimento, che va oltre i dati aggregati presentati in precedenza. Le informazioni fornite includono l’ubicazione approssimativa, la data della valutazione (mese/anno), la superficie, il numero di camere da letto,l’etàdell’immobile e la presenza o meno di un ascensore.

Ventas vicine

Allo stesso modo, Radar GO offre un’ lista e di ventas singoli vicini al punto analizzato.

5. Portata dei risultati ottenuti

I processi statistici automatici di calcolo utilizzati per realizzare lo studio mercado richiesto comportano la possibilità che vi siano scostamenti nelle informazioni utilizzate per la sua elaborazione, che in alcuni casi possono risultare significativi; pertanto, i risultati dello studio mercado hanno solo carattere estimativo e approssimativo rispetto ai valori di riferimento e al resto degli indicatori ottenuti per l'area analizzata,

6. Procedura di aggiudicazione e prestazione del servizio

Per poter utilizzare il Servizio, l’Utente dovrà: (a) creare un account utente sul Sito web, (b) scegliere il servizio RADAR GO e (c) pagare le tariffe in conformità con il Contratto.

Il servizio RADAR GO offre un'unica modalità di sottoscrizione tramite pagamento una tantum.

Una volta selezionato il prodotto, il Cliente dovrà registrarsi come Utente sul Sito Web, a meno che non sia già registrato.

La registrazione di un account utente avviene sul sito web.

Prima di procedere alla registrazione come utente, le verrà mostrata l'informativa sulla privacy di Accumin Home relativa al trattamento dei dati personali forniti per la registrazione, che dovrà leggere e accettare.

L'Utente avrà la responsabilità di garantire che le informazioni fornite al momento della registrazione siano corrette; se necessario, l'Utente dovrà aggiornare il proprio account con informazioni corrette.

Al momento della registrazione, l’Utente dovrà fornire una password (di seguito i“Dati di accesso”). I Dati di accesso dell’Utente sono ad uso personale e non possono essere utilizzati da terzi. L’Utente dovrà custodire i Dati di accesso proteggendoli da accessi non autorizzati. L’Utente è responsabile di qualsiasi utilizzo del Servizio effettuato tramite il proprio account.

Se l'Utente sospetta che i propri Dati di accesso siano stati utilizzati senza autorizzazione, dovrà modificare immediatamente la propria password. Qualora Accumin Home abbia motivo di ritenere che i Dati di accesso siano stati divulgati o siano altrimenti utilizzati in modo improprio da qualsiasi persona non autorizzata, Accumin Home avrà il diritto di sospendere immediatamente l'accesso al Servizio.

Accumin Home avrà il diritto, in qualsiasi momento, di richiedere all'Utente di modificare la propria password e potrà sospendere l'accesso al Servizio fino a quando la password non sarà stata modificata. Le modifiche dovranno essere effettuate tempestivamente.

Per poter sottoscrivere il servizio direttamente tramite il sito web è necessario creare un account utente. Non sarà necessario creare un account utente se si effettua la sottoscrizione tramite i nostri servizi diretti di assistenza clienti.

7. Pagamento

7. 1. Momento in cui viene effettuato il pagamento

Prima del pagamento, al cliente verranno mostrate le Condizioni generali di contratto del servizio e l'informativa sulla protezione dei dati, che dovrà leggere e accettare.

Si tratta di un servizio a pagamento unico; pertanto, il Cliente dovrà effettuare il pagamento prima della fornitura del servizio.

7.2. Modalità di pagamento

Accumin Home dispone di un sistema di pagamento elettronico tramite carta di credito o di debito (Visa e MasterCard) e Bizum.

Per effettuare il pagamento, il cliente dovrà inserire direttamente nell'apposito spazio (accesso sicuro e protetto dalla massima riservatezza tramite crittografia SSL: Secure Socket Layer) il numero della carta senza spazi, la data di scadenza e il codice di sicurezza della carta tramite la piattaforma Ogone/Ingenico Payment Services.

L'utente del sito web è responsabile delle transazioni effettuate tramite carta o altri mezzi di pagamento telematici. Con l'autorizzazione l'utente conferma che i numeri e i dettagli del pagamento sono corretti, che né la carta né il conto sono stati segnalati come smarriti o rubati e che i fondi sono disponibili al momento del pagamento.

L'impegno a pagare con carta di credito è irrevocabile. È possibile opporsi al suo utilizzo solo in caso di smarrimento, furto o uso fraudolento della carta di credito. Tranne in questi casi, il titolare della carta di credito può, a seconda della situazione, essere considerato colpevole di frode se si oppone al pagamento precedentemente autorizzato.

Se la carta è protetta da un codice di sicurezza (Verified by Visa / MasterCard SecureCode), il Cliente verrà reindirizzato al sito web della banca emittente della carta per autorizzare la transazione. Per i pagamenti effettuati con carte emesse al di fuori della Spagna, è necessario che la banca emittente aderisca al Protocollo di sicurezza per il commercio elettronico sicuro (CES). Non saranno accettati pagamenti con carte che non soddisfino tale requisito.

Per pagare con Bizum, inserisci il numero di telefono associato al servizio e il codice di accesso per gli acquisti online di Bizum (se non disponi ancora del codice, puoi richiederlo tramite l’app della tua banca). Riceverai un SMS con un codice di conferma che dovrai inserire nella finestra di pagamento per completare la transazione. Importo minimo per l’utilizzo del servizio (0,50 €). La possibilità di utilizzare questo servizio è soggetta alla disponibilità di ciascun istituto bancario a consentire gli acquisti online con Bizum.

L'addebito sulla carta di credito avverrà online, in tempo reale, ovvero nel momento in cui vengono inviati i dati del modulo di pagamento. Qualora la piattaforma di pagamento segnalasse il rifiuto della carta, l'ordine verrà automaticamente annullato e il cliente verrà informato dell'annullamento online e in tempo reale.

7.3. Fattura

Ai sensi di quanto previsto dall’articolo 164, comma 1, punto 3, e comma 2 della Legge 37/1992, del 28 dicembre, relativa all’imposta sul valore aggiunto, l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto implica che il Cliente conceda il proprio consenso affinché Accumin Home emetta a suo nome la relativa fattura in formato elettronico e che la stessa gli venga inviata per via telematica all'indirizzo e-mail fornito al momento della stipula del contratto con Accumin Home.

Il Cliente potrà revocare in qualsiasi momento il proprio consenso esplicito a ricevere la fattura in formato elettronico. A tal fine dovrà inviare un’e-mail al seguente indirizzo: info@accumin.com, indicando i dati con cui ha sottoscritto il servizio e specificando la propria volontà di ricevere la fattura in formato cartaceo.

Qualora il cliente desideri segnalare un problema, inviare un commento o presentare un reclamo, potrà farlo inviando un’e-mail al seguente indirizzo:info@accumin.com

7.4. Accesso al rapporto

Una volta effettuato il pagamento, il servizio si intenderà contrattato e l'acquisto del servizio sarà confermato dall'invio di una e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato.

Una volta effettuato il pagamento, il Cliente riceverà il rapporto in formato PDF all'indirizzo e-mail indicato nel proprio account utente su Store.

8. Tariffe

I pagamenti relativi al Servizio saranno effettuati in base alle informazioni sui prezzi disponibili di volta in volta sul sito web.

Accumin Home si riserva il diritto di modificare le tariffe e gli altri termini e condizioni del Servizio. L’Utente sarà informato di tali modifiche con un preavviso di almeno 30 giorni rispetto alla loro entrata in vigore. Qualora l’Utente non accetti le modifiche comunicate, potrà recedere dal Contratto prima che tali modifiche entrino in vigore. Se l’Utente non recede dal Contratto prima dell’entrata in vigore di tali modifiche, si riterrà che abbia accettato le modifiche. Nella misura in cui l’Utente abbia già effettuato pagamenti relativi a un periodo successivo all’entrata in vigore di tali modifiche, l’Utente sarà vincolato dal Contratto precedente per il resto di tale periodo. Le modifiche che siano chiaramente vantaggiose per l’Utente saranno applicate immediatamente senza diritto di recesso a favore dell’Utente e Accumin Home non è tenuta a notificare all’Utente tali modifiche.

9. Validità e durata

Il contratto entrerà in vigore e avrà efficacia dal momento in cui il Cliente avrà accettato le condizioni e avrà effettuato il pagamento del servizio.

Nel caso della fornitura di un servizio una tantum, il contratto avrà una durata determinata, che coinciderà con il momento in cui il Cliente riceverà la risposta relativa al servizio contrattato.

Se l'Utente desidera recedere dal Contratto, dovrà darne comunicazione ad Accumin Home tramite e-mail, telefono o attraverso il Sito Web.

Accumin Home potrà rescindere il Contratto in qualsiasi momento; Accumin Home ne darà comunicazione all'Utente tramite e-mail o per telefono.

10. Rinuncia

Il Cliente può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di conclusione del contratto, senza dover giustificare le ragioni del recesso.

Al fine di esercitare tale diritto, e sempre entro il termine stabilito nel paragrafo precedente, salvo che il servizio sia già stato completamente eseguito, il Cliente potrà utilizzare il modello di modulo di recesso che ritenga più adeguato, oppure rilasciare una dichiarazione inequivocabile che attesti la propria decisione di recedere dal contratto. In ogni caso, il Cliente potrà richiedere ad Accumin Home di fornirgli un modello di modulo di recesso o qualsiasi altro tipo di informazione al riguardo.

Tuttavia, nel caso di un servizio che è stato sviluppato sulla base delle specifiche individuali del cliente, vi informiamo espressamente, ai sensi dell'art. 103 della legge sui consumatori, che questo diritto di recesso non si applica se il servizio è stato completamente eseguito.

A tal fine, si informa che l'accettazione delle presenti condizioni comporta il consenso espresso del cliente all'avvio immediato della prestazione dei servizi richiesti e implica che il cliente sia consapevole e accetti che, una volta eseguito il servizio, anche se non sono trascorsi 14 giorni, non avrà diritto di recedere e/o di restituire il servizio prestato.

Se, una volta avviato il servizio, il cliente avesse diritto al recesso e lo richiedesse nei termini indicati nei paragrafi precedenti, Accumin Home gli rimborserà un importo proporzionale ai compensi relativi alla parte del servizio già prestata al momento in cui Accumin Home sia stata informata del suo recesso in relazione all’oggetto complessivo del contratto. L’importo proporzionale da rimborsare sarà calcolato sulla base del prezzo totale concordato nel contratto.

In ogni caso, una volta avviate le attività oggetto del contratto, il cliente è tenuto a versare un importo minimo (fermo restando che tale percentuale possa essere superiore) pari al 50% del valore dei servizi contrattati, a titolo di risarcimento dei danni causati dal recesso.

11. Responsabilità

I processi statistici automatici di calcolo utilizzati per realizzare lo studio richiesto su mercado comportano la possibilità che vi siano scostamenti nelle informazioni utilizzate per la sua elaborazione, che in alcuni casi possono risultare significativi, pertanto i risultati dello studio mercado hanno solo carattere estimativo e approssimativo rispetto ai valori di riferimento e al resto degli indicatori ottenuti per l'area analizzata, e non devono essere utilizzati nel processo decisionale per stabilire un valore di vendita o di affitto di un immobile specifico, il cui calcolo richiederà una valutazione specifica delle sue caratteristiche

Accumin Home non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni che potrebbero derivare al richiedente del servizio a seguito di decisioni prese senza tenere conto delle circostanze e della portata dei risultati della relazione redatta secondo quanto sopra indicato.

In ogni caso, la responsabilità massima che Accumin Home dovrà assumersi nei confronti del Cliente per qualsiasi danno (compresi i danni diretti, le spese legali o di qualsiasi altro tipo) di cui possa essere ritenuta responsabile in relazione ai servizi prestati, sarà comunque limitata a un importo massimo pari al doppio degli onorari percepiti da Accumin Home a titolo di corrispettivo per i propri servizi.

12. Riservatezza

Accumin Home si impegna a trattare in modo riservato le informazioni a cui ha accesso nell'ambito della prestazione dei servizi.

13. Politica di sicurezza

Accumin Home garantisce la sicurezza di tutte le comunicazioni con i propri clienti. Tutte le operazioni relative ai dati verranno effettuate su un server sicuro, basato sullo standard SSL, che, grazie a un sistema di crittografia, impedisce l'accesso ai dati in caso di tentativi di violazione da parte di terzi.

14. Legislazione applicabile e foro competente

Per quanto non previsto dalle presenti condizioni generali e dalle condizioni particolari applicabili a ciascuno dei servizi offerti, il contratto sarà regolato dalle leggi spagnole vigenti.

Qualsiasi controversia che non venga risolta in via amichevole sarà sottoposta alla giurisdizione dei tribunali di Madrid, per qualsiasi Cliente che non sia un consumatore o un utente ai sensi della normativa vigente.