Conditions générales de vente : Nota Simple Registral

1. Introduction

Communication électronique: Les parties acceptent le recours à la communication électronique pour la conclusion du présent Contrat, ainsi que pour l'envoi de notifications relatives au service, et renoncent à tout droit exigeant une signature originale (non électronique) ou la remise ou la conservation de documents non électroniques.

2. Données d'identification

Tinsa Tasaciones Inmobiliarias, S.A.U. (ci-après « Tinsa ») est une entité dont la marque, le nom commercial et l'adresse sont enregistrés.

• Numéro d'identification fiscale : A-78029774
• Données d'enregistrement : Inscrite au Registre du commerce de Madrid, tome 629, section 3, n° 66378-1, registre général 611, feuille n° 66378-1
• Données d'inscription au Registre des organismes spécialisés dans l'évaluation immobilière de l'Banco de España.
• Enregistrée sous le numéro 4313
• Adresse : Rue José Echegaray, 9 – Parc d'activités de Las Rozas, 28232 Las Rozas (Madrid)
• Contact : info@tinsa.es ou 91 372 75 00

La souscription au service de demande d'extraits de casier judiciaire proposé sur le site web www.tinsa.es implique l'acceptation des conditions générales de vente figurant dans le présent document, que le client reconnaît avoir lues avant la conclusion du contrat par voie électronique.

Les présentes conditions contractuelles peuvent être mises à jour et/ou modifiées chaque fois que Tinsa le juge opportun. Si la mise à jour et/ou la modification de ces conditions devait entraîner des variations dans la relation contractuelle avec le client, Tinsa maintiendrait les conditions contractuelles en vigueur au moment de la formalisation du contrat.

3. Définition du client

Est considérée comme client toute personne physique ou morale, ayant la capacité de contracter selon la législation qui lui est applicable en fonction de sa nationalité, qui s'inscrit via le formulaire prévu à cet effet et demande un service.

La fourniture de données personnelles et l'achat de produits par l'intermédiaire de notre portail exigent que vous soyez majeur, conformément à la législation espagnole, et que vous ayez la capacité juridique nécessaire pour contracter pour vous-même les services offerts sur ce site Web.

Les services sont fournis au client en sa qualité de destinataire ou d'utilisateur final de ceux-ci ; la revente ou la commercialisation du service, ainsi que la cession du contrat sans l'autorisation expresse de « Tinsa », sont strictement interdites.

4. Processus de prestation du service d'Nota Simple t d'enregistrement

La demande de service doit être effectuée en remplissant le formulaire électronique de demande, dans lequel vous devrez indiquer les Nota Simple s relatives au bien immobilier dont vous souhaitez obtenir l' cadastrale (tous les campos s demandés sont obligatoires, sauf indication contraire).

Une fois le service choisi (normal ou urgent) et avant de passer à la procédure d'achat, le programme affichera le devis établi et vous demandera de saisir vos données personnelles ou le nom d'utilisateur et le mot de passe avec lesquels vous êtes inscrit sur le site.

À ce stade, les conditions générales et la politique de protection des données seront présentées au client, qui devra les lire et les accepter.

Une fois les informations de la demande vérifiées, l'écran correspondant à la plateforme de paiement s'affichera, sur lequel vous pourrez procéder au paiement du service, conformément aux dispositions du paragraphe 8 du présent document.

Une fois le paiement effectué, le service sera considéré comme contracté et l'achat du service sera confirmé par l'envoi d'un courrier électronique à l'adresse fournie.

5. Délai de livraison

Le délai moyen de traitement est de 3 à 5 jours ouvrables pour le service standard et de 24 heures ouvrables pour le service urgent. Toutefois, ces délais peuvent être plus longs dans certains registres fonciers.

Les délais de traitement et les délais d'urgence indiqués dans le formulaire doivent être considérés comme des durées moyennes approximatives, tandis que les jours ouvrables pris en compte sont du lundi au jeudi de 9 h à 14 h et de 16 h à 18 h, et le vendredi de 8 h à 15 h.

Pour les demandes de type « Urgent » qui n'ont pas été traitées dans un délai maximal de 48 heures, les jours non ouvrables n'étant pas pris en compte, les frais d'urgence seront supprimés et seuls les frais du service standard seront facturés.

Le client accepte que les dates et délais fixés par Tinsa Tasaciones Inmobiliarias, S.A.U. pour la fourniture d’informations et/ou la prestation de services soient déterminés de bonne foi, mais qu’ils soient donnés à titre indicatif et ne fassent pas partie intégrante des clauses du contrat ; Tinsa Tasaciones Inmobiliarias, S.A.U. ne saurait être tenue responsable des pertes, dommages, préjudices ou frais subis directement ou indirectement, tant par le client qu’à l’égard de tiers, en raison de retards et/ou de défaillances dans la fourniture ou l’envoi des produits et/ou services demandés aux dates et délais prévus. Tinsa Tasaciones Inmobiliarias, S.A.U. ne sera pas responsable envers le client ni envers des tiers en cas de retards dans la prestation des services commandés et soumis à des démarches dont la dernière étape dépend des registres fonciers et autres administrations publiques.

Dans les cas où la demande doit être déposée à nouveau auprèsdu registre foncierà la suite d'une décision relative à un incident, que ce soit en raison d'un manque d'informations ou d'une modification de la demande par le client, le délai de traitement recommencera à courir à compter de la date à laquelle la rectification ou la modification de la demande a eu lieu.

6. Envoi du rapport

Une fois le paiement effectué, nous vous enverrons à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie une image numérisée du document original, dans le délai demandé par le client et au format PDF.

7. Portée des résultats obtenus

Tinsa Tasaciones Inmobiliarias, S.A.U. (« Tinsa ») décline toute responsabilité quant à la forme (photocopie intégrale des inscriptions ou extrait) sous laquelle les registres fonciers délivrent les extraits.

Le service urgent s'applique si la demande est traitée avant la fin du jour suivant la date d'enregistrement. Dans le calcul du délai applicable à ce supplément, ne sont pas pris en compte l fines s de la semaine, ni les jours fériés nationaux, régionaux, locaux ou de toute autre nature.

8. Prix du service

Le prix du service vous sera communiqué avant la souscription, dans le devis qui vous sera présenté à cet effet (taxes indirectes comprises).

9. Mode de paiement

Tinsa a mis en place un système de paiement électronique par carte de crédit ou de débit (Visa et MasterCard) et Bizum. Pour effectuer le paiement, vous devez indiquer directement dans la zone prévue à cet effet (entrée sécurisée et protégée par une confidentialité maximale grâce au cryptage SSL : Secure Socket Layer) le numéro de la carte sans espaces, sa date d'expiration et le code de sécurité de la carte à travers la plateforme Ogone/Ingenico Payment Services.

L'utilisateur du site web est responsable des transactions effectuées par carte ou autre moyen de paiement télématique. Par votre autorisation, vous confirmez que les numéros et les détails du paiement sont corrects, que ni la carte ni le compte ne sont déclarés perdus ou volés et que les fonds sont disponibles au moment du paiement.

L'engagement de payer par carte de crédit est irrévocable. Il n'est possible de s'opposer à son utilisation qu'en cas de perte, de vol ou d'utilisation frauduleuse de la carte de crédit. En dehors de ces cas, le titulaire de la carte de crédit peut, selon la situation, être considéré comme coupable de fraude s'il s'oppose au paiement préalablement autorisé.

Si la carte est protégée par un mot de passe (Verified by Visa / MasterCard SecureCode), vous serez redirigé vers le site web de la banque émettrice de la carte pour autoriser la transaction. Pour les paiements effectués avec des cartes émises en dehors de l'Espagne, la banque émettrice doit être membre du protocole de sécurité du commerce électronique sécurisé (CES). Les paiements effectués avec des cartes qui ne répondent pas à cette exigence ne seront pas acceptés.

La carte sera débitée en ligne, en direct, c'est-à-dire au moment de l'envoi des données du formulaire de paiement. Si la plateforme de paiement informe le client que la carte a été refusée, la commande sera automatiquement annulée et le client sera informé de l'annulation en ligne au moment de l'annulation.

Pour payer avec Bizum, entrez le numéro de téléphone associé au service et le mot de passe BIZUM pour les achats en ligne (si vous n'avez pas encore votre mot de passe, vous pouvez le demander dans l'app de votre banque). Vous recevrez un SMS avec un code de confirmation que vous devrez introduire dans la fenêtre de paiement et compléter le paiement. Montant minimum pour utiliser le service (0,50 €). La possibilité d'utiliser ce service est soumise à la disponibilité de chaque banque pour effectuer des achats en ligne avec BIZUM.

Le paiement des frais déterminés sur le site web pour les différents services offerts ne donne au Client aucun autre type de droit qui ne soit pas déterminé dans les présentes conditions contractuelles générales ou dans les conditions particulières de chacun des services offerts.

Une fois le paiement effectué, le service est réputé avoir été contracté.

10. Facture

Conformément aux dispositions de l'article 164. 1, 3º et 2 de la loi 37/1992, du 28 décembre, relative à la taxe sur la valeur ajoutée, le client donne son accord pour que Tinsa émette en son nom la facture correspondante sous forme électronique, ainsi que pour qu'elle soit envoyée par voie électronique à la boîte aux lettres électronique fournie au moment de la formalisation du contrat avec Tinsa.

Le Client peut à tout moment révoquer son consentement explicite à recevoir la facture sous forme électronique. Pour ce faire, il doit envoyer un e-mail à l'adresse suivante : info@tinsa.es, dans lequel il devra s'identifier à l'aide des informations fournies lors de la souscription au service et indiquer qu'il souhaite recevoir la facture sur support papier.

Si le client souhaite signaler un problème, faire part d'un commentaire ou déposer une réclamation, il peut le faire en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : info@tinsa.com

11. Validité et durée

Le contrat entre en vigueur et prend effet au moment de l'acceptation par le client et du paiement du service. Le contrat a une durée définie, qui est déterminée par la réception par le client de la réponse au service contracté.

12. Renonciation

Le client peut résilier le contrat dans un délai de 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat, sans avoir à justifier les raisons de sa rétractation.

Pour exercer son droit, et toujours dans le délai établi dans la section précédente, sauf si le service a déjà été pleinement exécuté, le Client peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation qu'il considère le plus approprié, ou faire une déclaration sans équivoque qui fournit la preuve de sa décision de se rétracter du contrat. Dans tous les cas, le Client peut demander à Tinsa de lui fournir un modèle de formulaire de rétractation ou tout autre type d'information sur cet aspect.

Toutefois, dans le cas d'un service élaboré sur la base des spécifications individuelles du client, nous vous informons expressément, conformément à l'article 103 de la loi sur la consommation, que ce droit de rétractation ne s'applique pas si le service a été entièrement exécuté.

À cet effet, nous vous informons que l'acceptation des présentes Conditions générales de vente implique le consentement exprès du client à ce que la prestation de services demandée commence immédiatement et signifie que le client reconnaît et accepte qu'une fois le service terminé, même si 14 jours ne se sont pas écoulés, il n'aura pas le droit de se rétracter et/ou de retourner le service fourni.

Si, une fois que le service a commencé, le client a le droit de se retirer du service et le demande dans les conditions visées aux sections précédentes, Tinsa rembourse un montant proportionnel des frais attribuables à la partie du service déjà fournie au moment où Tinsa est informée du retrait par rapport à l'objet total du contrat. Le montant proportionnel à payer est calculé sur la base du prix total convenu dans le contrat.

Dans tous les cas, après le début des activités prévues dans le contrat, le client est tenu de verser un montant minimum (sans préjudice d'un pourcentage supérieur) de 50 % du montant des services souscrits, à titre d'indemnisation pour les préjudices causés par sa résiliation.

13. Confidentialité

Tinsa s'engage à traiter de manière confidentielle les informations auxquelles elle a accès dans le cadre de la prestation de services.

14. Politique de sécurité

Tinsa garantit la sécurité de toutes les communications avec ses clients. Toutes les opérations liées aux données seront effectuées sur un serveur sécurisé, basé sur la norme SSL, qui, grâce à un système de chiffrement, empêche tout accès aux données en cas de tentative d'intrusion par des tiers.

15. Législation applicable et juridiction compétente

Pour tout ce qui n'est pas prévu dans les présentes conditions générales et dans les conditions spécifiques applicables à chacun des services offerts, le contrat est régi par la législation espagnole en vigueur.

Tout litige non résolu à l'amiable sera soumis à la compétence des Cours et Tribunaux de Madrid, pour tout Client qui n'est pas un consommateur ou un utilisateur selon la définition donnée par la réglementation sectorielle espagnole et ceux déterminés selon les règles de distribution procédurale en vigueur pour les consommateurs et les utilisateurs qui sont des personnes physiques.