Condiciones contratación Inspección Homecheck, estado de la vivienda
1. Preliminar
Comunicación electrónica: Las partes aceptan el uso de la comunicación electrónica para la celebración de este contrato, así como para la realización de notificaciones relacionadas con el servicio, renunciando a todo derecho, que establezca la necesidad de una firma original (no electrónica) o a la entrega o conservación de registros no electrónicos.
2. Datos de identificación de ACCUMIN HOME, S.L.
El servicio, será realizado por la entidad ACCUMIN HOME, S.L., en adelante ACCUMIN HOME, siendo sus datos los siguiente:
- CIF: B-86689494
- Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 30925, Folio 12, Sección 8ª, hoja número M-556599.
- Dirección: Calle José Echegaray, 9 – Parque Empresarial de las Rozas, 28232 Las Rozas de Madrid (Madrid).
- Contacto: info@accumin.com o 91 37 27 500
La contratación del servicio de Inspección Homecheck, estado de la vivienda, ofrecido a través del web site www.tinsa.com requiere la aceptación de las condiciones de contratación recogidas en el presente documento, que el cliente reconoce haber leído previamente a la formalización del contrato por medios electrónicos.
Estas condiciones de contratación podrán ser actualizadas y/o modificadas cuando ACCUMIN HOME lo estime oportuno. Si de la actualización y/o modificación de las mismas se derivasen variaciones en la relación contractual con el cliente, ACCUMIN HOME mantendrá las condiciones de contratación vigentes en el momento de la formalización del contrato.
3. Definición de Cliente
Se considera cliente a los efectos de estas condiciones generales, a la persona física o jurídica, con capacidad para contratar según la legislación que le sea de aplicación conforme a su nacionalidad, que se dé/n de alta a través del formulario al efecto y solicite una prestación de servicios.
El suministro de datos personales y la compra de productos a través de nuestro portal requieren ser mayor de edad, conforme a la legislación española, y disponer de capacidad legal necesaria para contratar por sí mismo los servicios ofertados en este sitio web.
Los servicios se prestan al cliente en su condición de destinatario o usuario final del mismo, quedando estrictamente prohibida la reventa o comercialización del servicio, así como la cesión del contrato sin autorización expresa de ACCUMIN HOME, a quién pertenecen todos los derechos de propiedad intelectual del mismo.
4. Alcance del servicio
ACCUMIN HOME prestará al cliente un servicio consistente en la elaboración de un Informe Homecheck, análisis del estado de la vivienda. El alcance del servicio, junto con cualesquiera otras condiciones técnicas, económicas u operativas del mismo, se especifica en el presupuesto de servicios que ACCUMIN HOME elabore, que se remite adjunto con las presentes condiciones de contratación.
La emisión de Informes de Inspección Homecheck, estado de la vivienda online, es un servicio que consiste en la inspección visual de un inmueble sito en España por arquitectos especializados al objeto de analizar si el referido inmueble tiene algún defecto o algún elemento en mal estado. El resultado de la inspección se detalla en un informe donde se recogen las conclusiones de la misma.
HomeCheck es un servicio de inspección visual del inmueble diseñado para identificar, mediante una revisión visual no invasiva, posibles incidencias o aspectos relevantes de la vivienda. El servicio complementa el proceso de tasación, aportando información adicional sobre el estado general del inmueble. La inspección se realiza durante la visita del tasador de Tinsa Tasaciones Inmobiliarias, S.A.U., empresa perteneciente al mismo grupo empresarial de ACCUMIN HOME. El tasador recopila mediante su aplicación información específica y fotografías del inmueble para su posterior análisis. Durante la revisión visual se evalúan aspectos como el estado del cuadro eléctrico, los sistemas de calefacción y refrigeración, la existencia de grietas, humedades u otros desperfectos visibles, la seguridad de la vivienda y el estado de sus accesos y elementos de protección, así como las condiciones de confort y habitabilidad, incluyendo ventilación e iluminación. También se analiza la situación urbanística del inmueble. Toda la información recogida, junto con las fotografías realizadas por el tasador, se envía a nuestras oficinas, donde se combina la valoración técnica del profesional con nuestro análisis especializado para elaborar un informe breve sobre el estado de la vivienda. El objetivo de HomeCheck es mejorar la calidad de la tasación y aportar mayor transparencia al proceso de compraventa, ayudando a identificar posibles deficiencias o elementos relevantes que conviene tener en cuenta antes de cerrar la operación. En caso de que se detecten aspectos que requieran un análisis más detallado, el cliente podrá contratar adicionalmente una inspección completa o recurrir a un técnico especializado para realizar una evaluación más exhaustiva mediante herramientas técnicas específicas.
ACCUMIN HOME pone a disposición de sus clientes la posibilidad de contratar la realización de una inspección de estado de la vivienda por la entidad ACCUMIN HOME y contratarlo a través de su web, gestionando a dicho efecto ACCUMIN HOME la contratación, pago y entrega del informe, y siendo de la responsabilidad de ACCUMIN HOME la gestión de la ejecución del encargo, la realización del informe y la solución de cualquier incidencia relativo al mismo.
Las características de los servicios ofertados, metodología de desarrollo, alcance del servicio y responsabilidad de los trabajos se recogen en su caso en la presente política o en la específica oferta de servicios que ACCUMIN HOME elabore y consten en el informe que se emita a solicitud del cliente.
La ampliación de los servicios solicitados requerirá la elaboración y aceptación de un nuevo presupuesto.
El idioma del informe será castellano salvo que en el presupuesto se establezca lo contrario.
5. Uso del informe y responsabilidad
Los Informes de Inspección Homecheck, estado de la vivienda, solo podrán ser utilizadas por el cliente para la finalidad para la que hubiesen sido solicitadas. ACCUMIN HOME no responderá frente al cliente por perjuicios causados por el uso del Informe de Inspección para una finalidad diferente a la recogida en el mismo informe.
Este servicio se presta al titular del contrato en calidad de cliente final, para su uso exclusivo, por lo que en ningún caso podrá revender o distribuir el servicio a terceros, ni ceder su posición en este contrato a un tercero, salvo autorización expresa de ACCUMIN HOME.
La utilización del informe por terceros requerirá la autorización expresa de ACCUMIN HOME y la emisión de un nuevo informe con incorporación en el mismo del nuevo titular.
6. Forma de pago
Los pagos se procesarán a través de pasarelas de pago seguras que garantizan la confidencialidad y la adecuada protección de los datos financieros del cliente mediante sistemas de cifrado y protocolos de seguridad estándar del mercado.
Los medios de pago admitidos serán aquellos que, en cada momento, se encuentren habilitados en la plataforma o canal de contratación del servicio.
El cliente es el único responsable de la veracidad de los datos facilitados para la realización del pago, así como de la disponibilidad de fondos suficientes en el momento de efectuar la transacción.
El cargo correspondiente se realizará en el momento de la confirmación de la operación. En caso de que la entidad financiera deniegue la operación, la contratación del servicio quedará automáticamente cancelada, informándose de ello al cliente en ese mismo momento.
La contratación del servicio no se considerará perfeccionada hasta que el pago haya sido debidamente autorizado y validado.
El pago del precio del servicio únicamente dará derecho a la prestación contratada en los términos previstos en las presentes condiciones generales y, en su caso, en las condiciones particulares aplicables, sin que implique la adquisición de derechos adicionales.
7. Factura
En conformidad con lo dispuesto por el artículo 164. uno, 3º y dos de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, ley del impuesto sobre el valor añadido, el cliente otorga su consentimiento a que ACCUMIN HOME emita a nombre de aquel la factura correspondiente en formato electrónico, así como que la misma le sea remitida por vía telemática al buzón de correo facilitado en el momento de la formalización del contrato con ACCUMIN HOME.
El cliente podrá revocar en cualquier momento su consentimiento expreso a recibir la factura en soporte electrónico. Para ello deberá dirigir un correo electrónico a la siguiente dirección: info@accumin.com, en el que se identificará con los datos con los que hubiese contratado el servicio, e indicará su interés en recibir la factura en soporte papel.
8. Incidencias y reclamaciones
En el caso de que el cliente desee comunicar alguna incidencia, comentario o efectuar alguna reclamación podrá efectuarlo mediante envió de un correo electrónico a la siguiente dirección: info@accumin.com
9. Responsabilidad
ACCUMIN HOME y los profesionales que participen en la prestación del servicio, no asumen ninguna responsabilidad frente a terceros diferentes al solicitante que utilizasen el informe emitido.
ACCUMIN HOME y los profesionales que participen en la prestación del servicio no responderán frente al cliente por perjuicios causados por el uso del informe para una finalidad diferente a la recogida en el mismo.
ACCUMIN HOME y los profesionales que participen en la prestación del servicio, no aceptarán ningún tipo de responsabilidad por cualesquiera daños que pudieran derivarse para el solicitante del servicio en la toma de decisiones que no tengan en cuenta las circunstancias y alcance de los resultados del informe emitido conforme a lo establecido en el presupuesto o en el propio informe elaborado.
En todo caso, la responsabilidad máxima frente al cliente a asumir por ACCUMIN HOME y por los profesionales que hayan participado en la prestación de los servicios, o en la emisión de los informes, por todo daño (incluidos daños directos, gastos de asesores legales o de cualquier otro tipo) del que pudiese imputarse responsabilidad de resultar responsable con ocasión de los servicios prestados, quedará, en todo caso, limitada al importe máximo de dos veces los honorarios percibidos por ACCUMIN HOME en contraprestación por sus servicios. Bajo ninguna circunstancia los profesionales que participen en la elaboración del informe serán responsables por daños personales, indirectos, pérdida de beneficio o pérdida de oportunidades de negocio que pudieran derivarse para el Cliente o terceros con ocasión de los servicios prestados.
10. Vigencia y duración
El contrato entrará en vigor y surtirá efectos desde el momento en que se produzca la aceptación por el Cliente. El contrato tendrá una duración definida, que vendrá dada por la recepción por el Cliente de la respuesta al servicio contratado.
11. Desestimiento por parte del cliente
El cliente podrá desistir del contrato en el plazo de 14 días, a contar desde el día de la celebración del mismo, sin necesidad de justificar las causas de desistimiento, y sin incurrir en gasto alguno.
Al objeto de ejercitar su derecho, y siempre dentro del plazo establecido en el apartado anterior, salvo que el servicio ya hubiese sido completamente ejecutado, el cliente podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que considere más ajustado, o bien realizar declaración inequívoca que deje constancia de su decisión de desistir del contrato. En cualquier caso, el cliente podrá requerir a ACCUMIN HOME para que le faciliten un modelo de formulario de desistimiento, o cualquier otro tipo de información sobre este aspecto.
No obstante, tratándose de una prestación de servicios, que además ha sido elaborado a partir de las especificaciones particulares del cliente, se informa de forma expresa y en cumplimiento del art. 103 de la Ley de Consumidores, que no procederá este derecho de desistimiento si el servicio ha sido completamente ejecutado.
A dicho efecto se le informa de que la aceptación de las presentes condiciones supone el consentimiento expreso del cliente para dar inicio inmediato a la prestación de servicios solicitada y determina que el cliente conoce y acepta que, una vez finalizado el servicio, aun cuando no haya transcurridos 14 días, no tendrá derecho a desistir y/o devolver el servicio prestado.
Si iniciado el servicio, el cliente tuviese derecho al desistimiento y lo solicitara en los términos referidos en los apartados anteriores, ACCUMIN HOME le devolverá un importe proporcional de honorarios imputables a la parte ya prestada del servicio en el momento en que se haya informado a ACCUMIN HOME de su desistimiento en relación con el objeto total del contrato. El importe proporcional para abonar se calculará sobre la base del precio total acordado en el contrato. En cualquier caso, con posterioridad al inicio de las actividades contratadas, el cliente está obligado a abonar un mínimo (sin perjuicio de que porcentaje superior) de un 75% de los servicios contratados, como indemnización de daños y perjuicios producidos por el desistimiento.
12. Desistimiento por parte de ACCUMIN HOME
ACCUMIN HOME garantiza que actuará de forma independiente y con total objetividad en la realización de/los trabajos.
ACCUMIN HOME se reserva el derecho de rehusar la realización del informe con posterioridad a la realización del presente presupuesto, si se verificase la existencia de una posible causa de incompatibilidad o conflicto de interés que determinase su obligación de abstenerse de la emisión del informe.
ACCUMIN HOME informará al cliente tan pronto como tenga constancia de dicha circunstancia, procediendo a la devolución total de las cantidades abonadas en concepto de honorarios.
13. Confidencialidad
ACCUMIN HOME se compromete a tratar la información a la que tenga acceso con motivo de la prestación de servicios de forma confidencial.
14. Legislación aplicable y fuero
En lo no dispuesto en las presentes condiciones generales y en las condiciones particulares que rigen para cada uno de los servicios ofertados el contrato se regirá por las leyes españolas vigente.
Toda controversia que no sea resuelta amistosamente quedará sometida a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, para cualquier cliente que no sea consumidor o usuario según la definición dada por la normativa sectorial española y aquellos que se determine en función de las normas vigentes de reparto procesal para consumidores y usuarios personas físicas.